0371-63215179
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本文金句：
稻盛先生說：
在京瓷50年歷史中，我們雖經(jīng)歷過因蕭條而銷售額大幅下降的情況，但從來沒有出現(xiàn)過一次虧損。
1973年10月第一次石油危機(jī)沖擊全世界，受其影響，世界性的蕭條波及京瓷，1974年1月，京瓷每月有27億日元的訂單，但到了同年7月，降至不足3億日元，可以說是驟減。
盡管如此，這一年京瓷依然沒有虧損。
因?yàn)榫┐删哂歇?dú)創(chuàng)性技術(shù)，能批量制造當(dāng)時(shí)其他企業(yè)做不了的新型陶瓷產(chǎn)品，而且平時(shí)又貫徹“銷售最大化，費(fèi)用最小化”的經(jīng)營原則，利潤率超過了值得自豪的30%。
形成高收益的企業(yè)體質(zhì)還可以對(duì)保證員工的就業(yè)做出貢獻(xiàn)。在石油危機(jī)引發(fā)大蕭條的時(shí)候，連日本的大企業(yè)也紛紛停產(chǎn)，解雇員工，或讓員工歇業(yè)待崗。
此時(shí)京瓷在保證所有員工正常就業(yè)的同時(shí)，仍然確保產(chǎn)生利潤。同時(shí)通過高收益獲得的利潤作為企業(yè)內(nèi)部留存不斷積累。
即使因蕭條而轉(zhuǎn)為赤字，在相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，不向銀行借款，不解雇員工，企業(yè)照樣挺得下去。
由此可見，越是艱難，越要苦煉內(nèi)功。那作為企業(yè)家，該苦練哪些內(nèi)功呢？
筆者認(rèn)為，所謂內(nèi)功是一個(gè)企業(yè)的技術(shù)獨(dú)創(chuàng)性、高收益體質(zhì)、銷售戰(zhàn)略、經(jīng)營的原點(diǎn)、踐行利他的力度及面對(duì)艱難的認(rèn)知力。
結(jié)合稻盛哲學(xué)，以下文章分享給您：
一、越是艱難，越要重視自己的獨(dú)創(chuàng)性
在經(jīng)濟(jì)環(huán)境激劇變動(dòng)、技術(shù)革新飛速發(fā)展的今天，如果領(lǐng)導(dǎo)者缺乏獨(dú)創(chuàng)性，缺乏挑戰(zhàn)精神，不能把創(chuàng)造和挑戰(zhàn)的精神貫徹到集團(tuán)中去，那么集團(tuán)的進(jìn)步發(fā)展是難以指望的。甘于現(xiàn)狀就意味著已經(jīng)開始退步。
領(lǐng)導(dǎo)者不滿足于現(xiàn)狀，不斷進(jìn)行變革和創(chuàng)造，能不能做到這一點(diǎn)，將會(huì)決定集團(tuán)的命運(yùn)。這么講并不過分。
所以，在艱難時(shí)期，企業(yè)必須練的內(nèi)功就是——獨(dú)創(chuàng)性。
京瓷自創(chuàng)業(yè)之時(shí)，就非常重視獨(dú)創(chuàng)性，從不模仿他人，一直憑借獨(dú)特的技術(shù)與對(duì)手一決勝負(fù)。
其他公司不敢接手的訂單，我們欣然接受，之后全體員工拼命努力，創(chuàng)造出這種產(chǎn)品。隨之也就確立并積蓄了一項(xiàng)項(xiàng)獨(dú)創(chuàng)性的技術(shù)。
企業(yè)家必須抱著無論如何也要成功的強(qiáng)烈的使命感，每天鉆研創(chuàng)新，一步一步積累，必將孕育出卓越的發(fā)明創(chuàng)造。
自成立之初，京瓷就一直重視獨(dú)創(chuàng)性，秉著“不模仿他人，一直憑借獨(dú)特的技術(shù)與對(duì)手一決勝負(fù)”的宗旨，一路走到了今天。
一提到“重視獨(dú)創(chuàng)性”，總給人一種高端的感覺，可它其實(shí)源于我的軟弱無力和無可奈何。
創(chuàng)業(yè)初期的京瓷沒有技術(shù)實(shí)力和設(shè)備條件去爭取新訂單，可為了養(yǎng)活近百人的員工，我不得不使出“苦肉計(jì)”來拿到訂單。
而當(dāng)時(shí)靠“連蒙帶騙”得到的訂單，卻為京瓷創(chuàng)造了“不得不發(fā)揮獨(dú)創(chuàng)性”的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。
正所謂“窮則變，變則通”，我故意把自己逼至困窘境地，促使自己研發(fā)出新技術(shù)。
打個(gè)比方，前者是“先進(jìn)的研究所，充足的經(jīng)費(fèi)，一流大學(xué)的優(yōu)秀人才”；后者是“生死存亡、你死我活的競爭環(huán)境，挑戰(zhàn)身心的極限”。
兩種研發(fā)條件簡直有天壤之別。即便擁有前者的條件，也并非就一定能夠獲得獨(dú)創(chuàng)性和專利技術(shù)。
我認(rèn)為，獨(dú)創(chuàng)性的本源是“窮則思變”，只有身處后者的條件，把自己和部下逼至窘境，以“生死存亡”的極限狀態(tài)思考和研發(fā)，才能獲得獨(dú)創(chuàng)性。
而且，把自己逼到窘境，戰(zhàn)勝艱難困苦，努力攻克難題。通過這樣的經(jīng)驗(yàn)積累，能逐漸提升自信。
京瓷原本的業(yè)務(wù)只有松下電子工業(yè)的顯像管部件訂單，通過努力，漸漸獲得了東芝和日立等公司的訂單，并努力滿足了對(duì)方的要求，于是產(chǎn)品線逐步擴(kuò)大。與此同時(shí)，獨(dú)創(chuàng)性也在企業(yè)文化中逐漸扎根。
比如，索尼公司在開發(fā)磁帶錄音機(jī)時(shí)，由于錄音機(jī)里的主動(dòng)輪對(duì)磁帶的磨損太大，因此想采用陶瓷材質(zhì)的主動(dòng)輪部件，于是找到京瓷。
我在聽取了對(duì)方的要求后，便聯(lián)想到給某個(gè)老客戶提供的某件既有產(chǎn)品，于是在腦中浮現(xiàn)創(chuàng)意——“如果靈活運(yùn)用那件產(chǎn)品中的技術(shù)，應(yīng)該能制造出陶瓷材質(zhì)的主動(dòng)輪”。
換言之，一旦成功研發(fā)出一種產(chǎn)品，就可以靈活運(yùn)用在該過程中所習(xí)得的技術(shù)，從而創(chuàng)造出其他新產(chǎn)品。這便是“技術(shù)的連鎖式運(yùn)用”。
比如，一旦成功掌握了馬口鐵的曲面加工工藝，就可以進(jìn)一步研究“是否能把這種工藝運(yùn)用于不銹鋼的曲面加工，乃至其他金屬的曲面加工”。
技術(shù)的運(yùn)用領(lǐng)域是無限廣闊的。
“不斷思考如何靈活運(yùn)用既有技術(shù)”不但是掌握“人無我有”獨(dú)創(chuàng)技術(shù)的條件，也是確保企業(yè)擁有豐富技術(shù)儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。
京瓷之所以能夠在各領(lǐng)域擁有核心技術(shù)，正是不斷積累技術(shù)實(shí)力的結(jié)果。
如上所述，在闡釋“重視獨(dú)創(chuàng)性”時(shí)，我提到了“每天堅(jiān)持發(fā)揮創(chuàng)意”，雖然一兩個(gè)創(chuàng)意看似微不足道，但只要能夠堅(jiān)持不懈，隨著日積月累，等過了1年、2年、10年，乃至像京瓷這樣過了39年，就能收獲偉大的技術(shù)成果。
說到“獨(dú)創(chuàng)性”，可能會(huì)給人一種遙不可及的感覺，但它其實(shí)源于每天的創(chuàng)意積累。
只要堅(jiān)持不懈，日積月累，看似微不足道的創(chuàng)意和改良，最終能夠促成偉大技術(shù)的誕生。
二、越是艱難，越要打造高收益體質(zhì)
以謹(jǐn)慎的態(tài)度經(jīng)營企業(yè)，打造高收益的企業(yè)體質(zhì)，形成值得自豪的財(cái)務(wù)體質(zhì)寬裕的企業(yè)。這就是京瓷克服多次經(jīng)濟(jì)變動(dòng)，順利發(fā)展至今的原動(dòng)力。
也就是說，高收益可以降低企業(yè)的盈虧平衡點(diǎn)，高收益是一種“抵抗力”，使企業(yè)在蕭條的形勢(shì)中照樣能站穩(wěn)腳跟，也就是說，企業(yè)即使因蕭條而減少了銷售額，也不至于陷入虧損。
同時(shí)，高收益又是一種“持久力”，高收益企業(yè)有多年積累的豐厚的內(nèi)部留存，即使蕭條期很長，企業(yè)長期沒有盈利，也依然承受得住。
另外，因?yàn)槭挆l期購買設(shè)備比平時(shí)便宜許多，此時(shí)經(jīng)營者可以下決心用多余的資金進(jìn)行設(shè)備投資，使企業(yè)獲得再次飛躍的能力。
那么，企業(yè)追求高收益的根本原因是什么？
1、可以強(qiáng)化企業(yè)的財(cái)務(wù)實(shí)力。
高收益可以快速積累、充實(shí)企業(yè)資本，減輕債務(wù)利息，進(jìn)而可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的零負(fù)債經(jīng)營，有利于企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定。假如利潤低，導(dǎo)致資本積累不足，資金上過度依靠銀行的話，一旦外部狀況出現(xiàn)不測，企業(yè)就有可能陷于逆境。
企業(yè)必需從平常開頭，通過實(shí)現(xiàn)高收益來充實(shí)手頭資金，強(qiáng)化自身財(cái)務(wù)實(shí)力。
2、未雨綢繆，抵擋經(jīng)濟(jì)環(huán)境惡化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營的穩(wěn)定
經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)營狀況的惡化，會(huì)導(dǎo)致企業(yè)收益和利潤削減，假如早已確立了高收益體制，建立了健全完善的財(cái)務(wù)體系，即便是收益有所降低，也不會(huì)馬上出現(xiàn)赤字，也就無須匆忙地實(shí)施裁員減薪等措施。追求高收益經(jīng)營確保了企業(yè)經(jīng)營穩(wěn)定、員工就業(yè)安全。
3、以豐厚的分紅回報(bào)股東
企業(yè)由于高收益經(jīng)營而使得利潤增加，可以向股東支付穩(wěn)定的高額分紅。企業(yè)較高的分紅率有助于吸引更多的股東向企業(yè)投資。
4、為股東創(chuàng)造更多的資本增益
企業(yè)的高收益經(jīng)營能夠幫助股東獲得更高的資本增益：
第一，作為上市企業(yè)，業(yè)績?cè)鲩L，股票價(jià)格也會(huì)隨之上漲;
第二，企業(yè)通過購買自己的股票，拉高股票價(jià)格。而后者尤其需要企業(yè)有足夠的可支配資金，前提是，實(shí)現(xiàn)高收益經(jīng)營。
5、資金充裕，企業(yè)才能拓展新業(yè)務(wù)
企業(yè)要想發(fā)展，必需開拓新業(yè)務(wù)，開拓新業(yè)務(wù)，必需資金充裕。新業(yè)務(wù)拓展的開頭，常會(huì)陷入連年赤字的窘境，企業(yè)必需具備財(cái)務(wù)實(shí)力，承受這種壓力。在現(xiàn)實(shí)中，很多企業(yè)不顧既有業(yè)務(wù)收益過低、財(cái)務(wù)實(shí)力欠佳的實(shí)際狀況，仍舊涉足新業(yè)務(wù)開發(fā)，最終招致毀滅性打擊。
6、通過并購戰(zhàn)略強(qiáng)化企業(yè)集團(tuán)
因高收益而手中握有充足資金的企業(yè)，能夠?qū)嵤┐竽懙牟①徯袆?dòng)，將其他企業(yè)納入麾下，從而獲取新的業(yè)務(wù)部門和人才，讓企業(yè)在新領(lǐng)域的發(fā)展成為可能。
那么，企業(yè)應(yīng)當(dāng)怎樣才能實(shí)現(xiàn)高收益?
企業(yè)的經(jīng)營者必需在內(nèi)心深處擁有“無論如何也要讓自己的企業(yè)實(shí)現(xiàn)高收益”的意愿。
假如企業(yè)老板自身不能擁有“讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)高收益”的劇烈愿望，并依靠頑強(qiáng)的意志在實(shí)際企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中予以執(zhí)行的話，那么無論企業(yè)具備什么樣的學(xué)問和技術(shù)，依舊難以實(shí)現(xiàn)利潤的增長。
我所說的這種意愿并非是指一般的愿望，而足一種勢(shì)在必得的“發(fā)自內(nèi)心的劇烈意愿”。
在一次演講中，松下幸之助先生曾談到“水庫式經(jīng)營”，意思是說企業(yè)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)像在水庫中蓄滿水一樣保證自有資金的充分。
有一名聽眾提問：“雖然我也認(rèn)為水庫式經(jīng)營的理念特別完美，但是作為那些根本就無法確保充分資金的小企業(yè)畢竟又該怎么辦呢? 請(qǐng)告知我們正確的解決方法?！?nbsp;
幸之助先生聽完這個(gè)問題，稍作思索后同答道：“我也不知道有什么好的方法。但是你自己首先要有’企業(yè)必需得保證充裕資金’的想法才成?！?nbsp;
這一番話讓我心頭為之一震：
原來如此，企業(yè)的經(jīng)營者假如真心想著要實(shí)現(xiàn)水庫式經(jīng)營的話，自然會(huì)不辭辛苦地為此努力，最終也必定會(huì)獲得所期望的結(jié)果。
企業(yè)實(shí)例證明，企業(yè)經(jīng)營者假如能夠心懷“要讓我的公司成為高收益企業(yè)”的劇烈愿望，并為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行奮斗的話，那么不管在任何行業(yè)，都必定能夠?qū)崿F(xiàn)高收益經(jīng)營。
三、越是艱難，越要搞好銷售
銷售戰(zhàn)略之一：首先把公司的名字向社會(huì)滲透
中小企業(yè)銷售戰(zhàn)略的第一步，也許還不配稱之為戰(zhàn)略吧，必須將公司名稱作為商標(biāo)讓市場認(rèn)知。但是，一開始時(shí)，公司毫無知名度，很弱小，當(dāng)然沒有錢來做廣告宣傳。這時(shí)候必須想方設(shè)法努力提高公司的知名度。
不管怎么說，要讓客戶知道我們的公司名稱，這首先就很重要。
銷售戰(zhàn)略之二：具有非?？焖俚拈_發(fā)能力
當(dāng)我們?nèi)テ髽I(yè)推銷時(shí)，要看客戶是不是正好需要，就是說，是否符合客戶當(dāng)時(shí)的需求是最重要的。
不合需求人家當(dāng)然不要，而符合需求的東西，我們未必手中齊備。特別是中小企業(yè)、新辦的技術(shù)創(chuàng)新型企業(yè)，手中不可能樣品豐富、應(yīng)有盡有。
因此，我們到企業(yè)推銷時(shí)，客戶偶爾會(huì)說：“如果你們能夠馬上提供這樣的產(chǎn)品，我們可以采用?！边@時(shí)候，我們能否抓住這個(gè)機(jī)會(huì)就非常重要。
我們手頭的產(chǎn)品不符合客戶的需求。而客戶提出新的需求。
如何在短時(shí)間內(nèi)趕上并滿足客戶的需求這個(gè)簡單而又困難的問題，對(duì)我們而言極為重要。
銷售戰(zhàn)略之三：持續(xù)提供比別的公司更優(yōu)秀的產(chǎn)品
不管構(gòu)建了多么高明的銷售戰(zhàn)略去推銷產(chǎn)品，如果產(chǎn)品的品質(zhì)不良，客人絕不會(huì)買。產(chǎn)品的品質(zhì)至少要比別的競爭對(duì)手優(yōu)良。同時(shí)，不管哪一種品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品，必須按客戶的要求持續(xù)提供，否則銷售工作不可能順利展開。
銷售戰(zhàn)略之四：在市場上有競爭力的價(jià)格
我認(rèn)為，價(jià)格是依據(jù)自由競爭的原理，由市場機(jī)制來決定的。針對(duì)這樣的市場價(jià)格，我們要拿出有競爭力的價(jià)格，就是比同行業(yè)的競爭企業(yè)便宜一點(diǎn)兒的價(jià)格。我認(rèn)為，利潤這個(gè)東西不是追求得來的。
我們公司的思維方式是，產(chǎn)品價(jià)格由市場機(jī)制決定，對(duì)此我們要拿出有競爭力的價(jià)格，就是比其他公司略為便宜的價(jià)格。
在這樣的價(jià)格之下，如何用最低的成本把產(chǎn)品做出來，我們的技術(shù)人員會(huì)全力以赴。在這里，不加入任何的固定觀念，就是說材料費(fèi)占百分之幾，人工費(fèi)占百分之幾，各種經(jīng)費(fèi)占百分之幾，這樣的固定觀念統(tǒng)統(tǒng)排除。
銷售戰(zhàn)略之五：建立體制，保證客戶要求的交期
這一條大家都懂，就是在客戶需要的時(shí)候及時(shí)供貨。但是，把這一條做到完美的企業(yè)非常之少。
構(gòu)建一個(gè)體制，在客戶需要的時(shí)候?qū)a(chǎn)品及時(shí)交到客戶手里，這個(gè)體制的建立很困難。但我認(rèn)為，建立這樣一個(gè)完美的體制極為重要。
四、越是艱難，越要回歸經(jīng)營的原點(diǎn)
企業(yè)經(jīng)營其實(shí)非常簡單。只需致力于如何擴(kuò)大銷售額，如何縮小費(fèi)用。利潤就是銷售額與費(fèi)用的差額，利潤不過是結(jié)果。因此，我們只要不斷思考如何“銷售最大化，費(fèi)用最小化”這一點(diǎn)就行了。
所以，我們不可拘泥于常識(shí)和固定觀念，比如“材料費(fèi)”應(yīng)當(dāng)占“總產(chǎn)值”的百分之幾，“促銷費(fèi)”必須花多少，等等。
為了實(shí)現(xiàn)銷售最大化、費(fèi)用最小化這個(gè)目標(biāo)，必須每天鉆研創(chuàng)新，堅(jiān)韌不拔，努力再努力，這是十分重要的。
在京瓷成立之初，我最初碰到的經(jīng)營難題是“企業(yè)家必須看懂財(cái)務(wù)提供的利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表”。我是技術(shù)人員出身，對(duì)于產(chǎn)品的研發(fā)制造非常熟悉，再加上對(duì)于自家產(chǎn)品的性能了如指掌，所以能夠向客戶講解和推銷。
可對(duì)于會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)，我既無經(jīng)驗(yàn)也無知識(shí)，完全是個(gè)門外漢。在聽了公司財(cái)務(wù)人員的說明后，我愈發(fā)云里霧里，覺得連看懂利潤表都是一件難事。
于是，我決定不把企業(yè)經(jīng)營復(fù)雜化。哪怕它原本就很復(fù)雜，我也要盡量以簡單明了的方式去認(rèn)識(shí)和理解它。
我對(duì)財(cái)務(wù)人員說：“所謂企業(yè)經(jīng)營，就是實(shí)現(xiàn)‘銷售最大化、費(fèi)用最小化’，而其差值便是賺取的利潤?？梢赃@么理解嗎？”
“簡單來說的話，的確如此?！必?cái)務(wù)人員答道。“既然這樣，那就好辦了。我今后就朝著這個(gè)方向努力?！?這正是我經(jīng)營理念的原點(diǎn)，也是我堅(jiān)持至今的經(jīng)營原則。
在京瓷成立的首個(gè)財(cái)年，銷售額為2600萬日元，稅前利潤為300萬日元。可見，在公司創(chuàng)立之初，稅前利潤率就超過了10%。
之后，稅前利潤率一路攀升，最高曾達(dá)到40%左右。之后業(yè)績稍顯低迷，在15%～20%之間擺動(dòng)。但在公司成立至今的40年間，一直保持著不低于10%的稅前利潤率。40年后，公司的合并結(jié)算銷售額超過7000億日元。
在如此巨大的銷售額基數(shù)之下，還能使稅前利潤率保持10%以上的企業(yè)可謂鳳毛麟角。
一般來說，如果銷售額有幾千億日元，那么即便利潤率的百分點(diǎn)在個(gè)位數(shù)徘徊，其業(yè)績也已經(jīng)相當(dāng)可觀了。
京瓷之所以能夠維持這樣的高收益，正是由于“追求銷售額的最大化和費(fèi)用支出的最小化”。
我起初對(duì)財(cái)務(wù)一竅不通，因此只能以單純的方式理解企業(yè)經(jīng)營，可這么做反而帶來了好的結(jié)果。公司首個(gè)財(cái)年的稅前利潤率就超過了10%。之后，我一直堅(jiān)持貫徹這樣的方針，因此實(shí)現(xiàn)了持續(xù)性的高收益。
五、越是艱難，越要保持利他心
我一直對(duì)大家講，一定要把企業(yè)經(jīng)營好，為了經(jīng)營好企業(yè)，各位經(jīng)營者必須提升自己的人格，經(jīng)營者缺乏高尚的人格，企業(yè)就很難順利發(fā)展。
經(jīng)營企業(yè)必須追求利潤，為此，人們往往認(rèn)為沒有貪欲之心，做不到冷酷無情，就無法經(jīng)營企業(yè)。然而，這是錯(cuò)誤的。
恰恰相反，如果沒有同情和關(guān)愛之心，缺乏美好的心靈，經(jīng)營便無法順利進(jìn)行。
“利他之心”非常重要，關(guān)愛對(duì)方之心也非常重要。
如果沒有它，企業(yè)就難以順利經(jīng)營，企業(yè)的利潤也難以提高，大家對(duì)此都有切身體會(huì)，所以在日常的經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)踐利他行為。
所謂“利他之心”是一顆正確的心。要經(jīng)常思考“作為人，何謂正確”。
在做出決策時(shí)，經(jīng)營者要捫心自問：自己是否“動(dòng)機(jī)至善，私心了無”？作為一個(gè)人是不是應(yīng)該這么做？這樣的問題，要反復(fù)自問，不要放過，在這基礎(chǔ)上做出各種決定。
滿腹私心，以滿足一己私利來思考問題、決定行動(dòng)，一定會(huì)給員工帶來傷害，對(duì)社會(huì)造成危害，最終對(duì)自己也不利。
經(jīng)營者要將“動(dòng)機(jī)至善，私心了無”作為判斷的標(biāo)準(zhǔn)，必須這樣去經(jīng)營企業(yè)。
長期以來，我一直不厭其煩地向大家闡述要堅(jiān)持做好事，要做對(duì)人有利的事情，以此取得商業(yè)上的成功。當(dāng)前我們企業(yè)所處的環(huán)境非常嚴(yán)峻。
有些企業(yè)因?yàn)闆Q算無法取得平衡而請(qǐng)求銀行放貸，銀行卻惜貸，結(jié)果使企業(yè)陷入困境。
不管遇到怎樣的困難，我們經(jīng)營者不能只考慮自己如何生存。我們要與員工風(fēng)雨同舟，互相提攜，共渡難關(guān)。希望大家一定要這樣想、這樣做。
可悲的是，前些時(shí)候，有些大企業(yè)開始辭退臨時(shí)工，把他們從公司宿舍里趕出去。
我聽到了臨時(shí)工們發(fā)出的吶喊：“總得讓我們平安地迎來新年吧？從宿舍被趕出來之后，我們只能流落街頭?！苯馁Y本主義，總拿人工費(fèi)說事，把雇員成本歸入人工費(fèi)這一項(xiàng)，甚至把人當(dāng)成物品來處理。
一旦遭遇不景氣，沒有別的辦法，為了減少費(fèi)用，首先就是解雇員工。
如果經(jīng)營者把“利他之心”，關(guān)愛、慈悲之心放在經(jīng)營的核心位置，當(dāng)遇到蕭條、工作量減少、不再需要臨時(shí)工時(shí)，正式工——從總經(jīng)理到普通員工，都從自己每個(gè)月的工資中拿出一部分，將臨時(shí)工留下來。
一旦景氣恢復(fù)，比如一年后蕭條過去，那時(shí)臨時(shí)工就會(huì)說“公司真好”，他們會(huì)更加努力地工作。我想企業(yè)應(yīng)該有辦法處理。
比如總經(jīng)理主動(dòng)減薪三成，董事會(huì)成員減薪兩成，一般干部員工減薪一成，用這部分錢將臨時(shí)工留住，當(dāng)然臨時(shí)工的工資也要相應(yīng)減一些。
“工資雖然降低了，但是我們要忍耐，在等待景氣恢復(fù)的這一年里，讓我們團(tuán)結(jié)一致，更加努力?！蔽蚁?，應(yīng)該有人向工會(huì)提出這樣的建議。
這樣的話，工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)們也會(huì)認(rèn)真聽取接受。因?yàn)樾蝿?shì)嚴(yán)峻，我想大家都愿意抱團(tuán)取暖、共同承受和應(yīng)對(duì)困難。
所以，利他是最強(qiáng)有力的。讓對(duì)方高興，與人為善，這樣的行為最終一定會(huì)帶來成功。這是這個(gè)世界儼然存在的真理。
為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的結(jié)果？
因?yàn)槔男袨闀?huì)讓我們獲得超越自己的偉大力量。讓對(duì)方生存、幫助對(duì)方、為對(duì)方好，如能具備這種美好的關(guān)愛之心、利他之心，一種超越自己的偉大力量就會(huì)自然地添加進(jìn)來。
自己想“如能這樣該多好啊”，但結(jié)果比你想象的更好。并且它會(huì)授予你了不起的智慧，幫助你克服無法預(yù)測的、突如其來的經(jīng)濟(jì)變動(dòng)，好像成功從對(duì)面向你走來一樣。
六、越是艱難，越是蛻變的機(jī)會(huì)
盡管遭遇了各種各樣的艱難困苦，京瓷依然不斷快速發(fā)展。
一個(gè)毫無名氣、弱不禁風(fēng)的企業(yè)，生存之路只有一條，那就是果斷地接受別的公司不能做的、拒絕做的產(chǎn)品。
“我們來做！”向著新的未知的產(chǎn)品領(lǐng)域邁進(jìn)，這是成功最大的原因。
總是用“將來進(jìn)行時(shí)”來看待自己的能力，“現(xiàn)在的自己不能做，但將來的自己一定能做！”只要相信這一點(diǎn)，發(fā)揮韌勁，向極限挑戰(zhàn)，最終將難題破解，堅(jiān)持不懈。
看起來似乎是對(duì)客戶輕易許諾，但我們一定兌現(xiàn)承諾，把產(chǎn)品做出來，在這過程中積累了技術(shù)，并提高了效益。
后來，京瓷的業(yè)務(wù)開始向美國發(fā)展，并在九州建了很大的工廠，可正在事業(yè)迅速擴(kuò)大的時(shí)候，石油危機(jī)突然沖擊了日本，京瓷也受到了嚴(yán)重的打擊，訂單銳減。
當(dāng)時(shí)，各行各業(yè)都在裁減人員，或讓員工回家待崗，京瓷內(nèi)部也出現(xiàn)了很多富余人員，但我“保證雇用”的宗旨毫不動(dòng)搖，因?yàn)槲乙恢卑选白非笕w員工物、心兩面的幸?！弊鳛榻?jīng)營的大義。
話雖這么說，但因石油危機(jī)，訂單減少了七成，只剩下三成的工作，如果還讓原來那么多人做，現(xiàn)場的氣氛就會(huì)松弛。
為了保持現(xiàn)場的緊張感，我果斷地將多出的七成人員調(diào)離現(xiàn)場。借這個(gè)機(jī)會(huì)把公司弄得干干凈凈——工廠內(nèi)部大掃除，整理整頓，拔除周邊的雜草，整修花壇，清除水溝里的污泥。大家雖然心懷不安，但還是默默地干活。
下雨天不能室外作業(yè)，大家就集中在會(huì)議室，學(xué)習(xí)“京瓷哲學(xué)”，圍繞經(jīng)營思想、人生態(tài)度等，召開學(xué)習(xí)會(huì)，討論我歸納的理論，進(jìn)行各方面的努力和提高。
即使在形勢(shì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)蕭條中，每位員工也在對(duì)公司全面信任的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持不懈地努力。
而公司基于扎實(shí)的會(huì)計(jì)原則，在平時(shí)就有足夠的資金儲(chǔ)備，所以京瓷沒有解雇一名員工，并順利度過了長期的蕭條。
經(jīng)濟(jì)蕭條對(duì)企業(yè)而言是最困難的考驗(yàn)之一，但我反而提出“蕭條正是企業(yè)發(fā)展的良機(jī)”這一觀點(diǎn)。
事實(shí)上，京瓷把每次的經(jīng)濟(jì)蕭條都當(dāng)作動(dòng)力，促進(jìn)了公司的成長發(fā)展。在這次石油危機(jī)中也一樣。在訂單減少、生產(chǎn)下降時(shí)，全力進(jìn)行技術(shù)開發(fā)，全員展開營銷活動(dòng)，并且致力于削減各方面的經(jīng)費(fèi)，把蕭條當(dāng)作飛躍的跳臺(tái)。
在經(jīng)濟(jì)蕭條中，一般的企業(yè)常常被消極的氣氛所支配，于是“只好忍耐了”，經(jīng)營者和員工只會(huì)低著頭，坐等蕭條之風(fēng)刮過去。
但是，正因?yàn)槭挆l，努力才更有意義。在周圍一片悲觀的氣氛中孤軍奮戰(zhàn)，持續(xù)付出不亞于任何人的努力。
這樣做的企業(yè)，到形勢(shì)好轉(zhuǎn)時(shí)，與一般企業(yè)就會(huì)拉開很大的距離。景氣時(shí)期，各個(gè)公司訂單都很充足，企業(yè)之間的差距不大。
在忍受蕭條的同時(shí)，銷售人員努力挖掘比過去更寬更深的市場需求；技術(shù)人員以創(chuàng)造新的需求為己任，以更大的魄力去開發(fā)新產(chǎn)品；發(fā)動(dòng)全公司徹底地削減各種經(jīng)費(fèi)，致力于打造筋肉型的企業(yè)體質(zhì)。這樣的努力在經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)就會(huì)結(jié)出碩果。
